Suomalaisen Kirjakaupan lentokentän myymälät RE3 ja REK ovat erinomainen esimerkki siitä, miten iso myynti tehdään pienissä neliöissä.
Rajallinen tila asettaa omat haasteensa, mutta samalla se korostaa valikoimatyön merkitystä: lentokentän hektisessä ympäristössä jokaiselle asiakkaalle on löydyttävä jotakin kiinnostavaa luettavaa – nopeasti ja vaivattomasti.
Myyjä Roosa Pulkkisen ja myyntivastaava Erika Kerhan mukaan onnistumisen taustalla on aktiivinen ja oma-aloitteinen ote valikoiman hallintaan. Menekkiä seurataan tarkasti ja hyllyjen sisältöä muokataan kysynnän mukaan. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakastarpeet ohjaavat jatkuvasti sitä, mitä myymälässä pidetään esillä.
Lehtiesillepanoista pidetään erityisen hyvää huolta, ja lehdet järjestetään säännöllisesti viikoittain. Säännöllinen järjestäminen varmistaa, että tuoreimmat numerot ja kiinnostavimmat aiheet löytyvät vaivattomasti.
Kansainvälinen asiakaskunta näkyy vahvasti valikoimassa: eri kielisiä lehtiä pidetään runsaasti, sillä niille on jatkuvaa kysyntää. Monikielinen tarjonta hyvin lentoaseman kirjavaa asiakaskuntaa.
Onnittelut hienosta suorituksesta koko tiimille!
Kuvassa: Myyntivastaava Erika Kerhan ja myyjä Roosa Pulkkinen
Viimeisimmät artikkelit
